Гарантия возврата

Гарантия возврата

Наши гарантии

Хотите оплачивать только живые растения, с отличной приживаемостью? Гарантируем, что вы с пользой вложите свои средства — посадочные материалы премиум качества обладают необходимой адаптацией к нашим климатическим условиям.

Посадка живых растений несет определенные риски, и поэтому мы даем гарантии качества наших саженцев. Растения привозятся в отличном состоянии, с хорошей корневой системой и со всеми необходимыми обработками. Также на все сорта и виды растений действует гарантия возврата или обмена в течение 30 дней после покупки

Мы гарантируем

Широкий ассортимент сортов

Выбирайте любые сорта, от декоративных до плодово-ягодных. В наличии как распространенные и привычные виды, так и морозоустойчивая «экзотика» для северо-западной полосы России. Заполните свой сад интересными и необычными растениями!

Удобство приобретения

К каждому саженцу прилагается подробное описание и цена, и мы также готовы ответить на все ваши вопросы. Оформить покупку любого количества экземпляров можно всего за несколько кликов. Оплата саженцев возможна удобным способом, при этом вы можете заказать доставку по адресу, либо забрать материал самостоятельно.

Качество саженцев

Здоровье посадочного материала для нас на первом месте! Все саженцы находятся на контроле профессиональных агрономов, наблюдающих их рост и развитие. Мы поставляем только здоровые растения, так как заболевания зеленых насаждений у нас исключены.

Помощь при выборе

Хотите, чтобы растения прижились со 100% гарантией? Воспользуйтесь гарантийной посадкой наших агрономов! Профессиональная поддержка нужна не только при подборе растений, но и для правильных ухода и подкормки растений после покупки.

Контроль соответствия

Исключаем проблему ошибки при покупке саженца! Каждое растение имеет номер и маркировку, зафиксированную в базе данных питомника. Наличие бирки гарантирует, что вы приобретаете саженец выбранного сорта, вида и возраста.

Обмен и возврат товара

Приведенные на иллюстрациях примеры посадочного материала в нашем интернет-магазине являются возможными вариантами растений. Каждое растение является индивидуальным и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета от иллюстрации в интернет-магазине «Диво сад». При этом наши агрономы прилагают все усилия для того, чтобы цвет, форма каждого саженца как можно точнее соответствовали иллюстрациям в интернет-магазине.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) растения, посадочный материал, срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель не вправе отказаться от Заказанного Товара (изготовленного под Заказ — содержащего индивидуальные характеристики и изготавливаемого по индивидуальному заказу Покупателя) надлежащего качества, а также не вправе обменивать такой товар.

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества.

Мы гарантируем, что из питомника выезжают качественные и здоровые саженцы. Поэтому в течение 30 суток после покупки обменяем саженец или вернем деньги, если с ним что-то не так.

Условия, при которых возможен обмен или возврат:

  1. Сохранность чека, выданного при покупке растений (или номер заказа)
  2. Саженцы не высаживались или не были в каком-либо другом использовании, и не повреждены.
  3. Этикетки находятся на месте и не повреждены, также в наличии упаковка.

Если все условия соответствуют перечисленным и растения, осмотренные нашим агрономом, признаны поврежденными не по вине покупателя, то осуществляется процедура возврата. Клиент вправе вернуть средства, уплаченные за растения, либо обменять саженцы на новый материал.

Все рекламации по качеству просьба  присылать на почту divosad-spb@mail.ru или в WhatsApp




YesЯ согласен с политикой конфиденциальности